Olá, meu nome é Guilherme Resende.

Trabalho há mais de 10 anos ajudando empresas como Sympla, Nuvemshop, Delivery Much, Bagy e Distrito a entender o mercado e criar soluções alinhadas às necessidades dos consumidores.

Atualmente, atuo como Líder de Pesquisa e Inovação, impulsionando a prática de pesquisa e aplicando metodologias, ferramentas e processos de UCD (Design Centrado no Usuário) e HCI (Interação Humano-Computador).

Tenho experiência em Research Ops, estruturando processos e otimizando ferramentas para tornar a pesquisa mais ágil e acessível. Além disso, recomendo, planejo e conduzo pesquisas generativas e avaliativas, transformando descobertas em insights estratégicos e acionáveis para times de design, produto e marketing.

Sou graduado em Publicidade e Propaganda, tenho um MBA em Design e Pesquisa de Experiência do Usuário, em parceria com a Toronto School of Management, além de certificações em Data Analytics, Inteligência Artificial e Product Management.