Olá, eu sou Guilherme Resende.

Nos últimos 10 anos, ajudei empresas como Sympla, Nuvemshop, Delivery Much, Bagy e Distrito a entender o mercado e desenvolver soluções alinhadas às necessidades dos consumidores.

Atualmente, atuo como Líder de Pesquisa e Inovação, impulsionando a prática de pesquisa e aplicando metodologias de Design Centrado no Usuário (UCD) e Interação Humano-Computador (HCI) para tornar produtos e serviços mais eficientes e desejáveis.

Tenho experiência em Research Ops, estruturando processos e otimizando ferramentas para tornar a pesquisa mais ágil e acessível. Além disso, recomendo, planejo e conduzo pesquisas generativas e avaliativas, transformando descobertas em insights estratégicos e acionáveis com foco em retenção e aquisição de clientes.

Sou formado em Publicidade e Propaganda, com MBA em UX Research e Inovação (Toronto School of Management), além de certificações em Data Analytics, Inteligência Artificial e Product Management.