Sobre a empresa

A Bagy é uma plataforma de vendas online que oferece soluções para a criação de lojas virtuais, atendendo desde pessoas físicas até pequenas, médias e grandes empresas, além de influenciadores digitais. A plataforma facilita o processo de construção e gestão de lojas virtuais, permitindo que os usuários estabeleçam sua presença online de forma eficiente e personalizada.

Minha atuação

• Estruturei processos e projetos estratégicos no time de UX Design, fornecendo suporte essencial para alcançar os objetivos da empresa e melhorar a eficiência das operações de design e pesquisa.

• Conduzi pesquisas quantitativas, qualitativas, atitudinais e comportamentais para compreender profundamente as necessidades dos clientes e do mercado, garantindo que as soluções de design fossem baseadas em dados robustos e insights precisos.

• Liderei projetos significativos, como o mapeamento da jornada do cliente, análise de concorrentes e definição do fluxo de funcionalidades. Esses projetos resultaram em melhorias substanciais na usabilidade e na experiência geral da plataforma.

• Contribuí para a priorização e desenvolvimento do backlog e do roadmap dos times de Design e Produto, utilizando dados de pesquisas e interações com o time de Customer Success para assegurar que as prioridades fossem alinhadas com as necessidades dos usuários e as metas da empresa.