Minha trajetória profissional começou em 2011, trabalhando como Assistente de Relacionamento com Clientes na MRV Engenharia. No ano seguinte, passei a atuar em equipes de Marketing e Vendas, ocupando diferentes papéis ao longo de 3 anos em empresas como Flammo Comunicação, Fiat e Neomerkato.
Em 2015, fiz a transição para a área de Experiência do Cliente como Analista de Melhoria Contínua na Sympla. A partir de 2018, iniciei oficialmente minha carreira como UX Researcher, colaborando com produtos digitais em empresas como Nuvemshop, Delivery Much, Bagy e Distrito.
Ao longo da minha carreira, desenvolvi e apliquei diferentes abordagens de design e pesquisa, sempre com foco na adaptação e inovação. Tenho experiência em projetos independentes, na integração de squads multidisciplinares e na liderança de equipes de UX Design e UX Research.
Além de cursos em Inteligência Artificial, Product Management, Design Thinking e Data Analytics, sou formado em Publicidade e Propaganda e possuo um MBA em UX Design e User Research, realizado em parceria com a Toronto School of Management.
Valorizo ambientes que incentivam a troca de ideias e a colaboração. Estou sempre aberto a aprender e contribuir em iniciativas que busquem criar ou aprimorar soluções, gerando resultados positivos para as empresas, seus clientes e usuários.