Olá,
Eu sou Guilherme Resende
Especialista em Pesquisa e Experiência do usuário
SOBRE
Mais de 9 anos gerado conhecimento para apoiar decisões de design, desenvolvimento de produtos e planejamento estratégico em empresas como Sympla, Nuvemshop, Delivery Much, Bagy e Distrito.
Ao longo da minha carreira, conduzi dezenas de projetos e pesquisas, com o objetivo de transformar dados em insights práticos e acessíveis, resultando em impactos tangíveis, como o aumento de retenção de clientes, a melhoria da experiência do usuário e a otimização de processos.
Sou graduado em Publicidade e Propaganda, e possuo um MBA em UX Research, Operações de Pesquisa e Liderança em Design, em parceria com a Toronto School of Management.
Em 2020, criei a "Teoria do Ciclo do Consumo", uma metodologia que usa dados para otimizar cada estágio do ciclo de vida do produto — desde a aquisição até a retenção. Essa abordagem já foi aplicada em diversos projetos, gerando resultados expressivos na melhoria contínua da experiência de clientes e no crescimento sustentável dos negócios.
experiências
2022 - 2023
Distrito
2021 - 2022
2020 - 2021
2018 - 2020
Bagy
Delivery Much
Nuvemshop
2015- 2018
Sympla
Feito com ♥ por Guilherme Resende