Olá,

Eu sou Guilherme Resende

Especialista em Pesquisa e Experiência do usuário

SOBRE

Mais de 9 anos gerado conhecimento para apoiar decisões de design, desenvolvimento de produtos e planejamento estratégico em empresas como Sympla, Nuvemshop, Delivery Much, Bagy e Distrito.

Ao longo da minha carreira, conduzi dezenas de projetos e pesquisas, com o objetivo de transformar dados em insights práticos e acessíveis, resultando em impactos tangíveis, como o aumento de retenção de clientes, a melhoria da experiência do usuário e a otimização de processos.

Sou graduado em Publicidade e Propaganda, e possuo um MBA em UX Research, Operações de Pesquisa e Liderança em Design, em parceria com a Toronto School of Management.

Em 2020, criei a "Teoria do Ciclo do Consumo", uma metodologia que usa dados para otimizar cada estágio do ciclo de vida do produto — desde a aquisição até a retenção. Essa abordagem já foi aplicada em diversos projetos, gerando resultados expressivos na melhoria contínua da experiência de clientes e no crescimento sustentável dos negócios.

experiências

2022 - 2023

Distrito

2021 - 2022

2020 - 2021

2018 - 2020

Bagy

Delivery Much

Nuvemshop

2015- 2018

Sympla

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Se você busca conectar soluções às reais necessidades dos usuários e do mercado, estou pronto para ajudar a levar sua solução ao próximo nível.

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